Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Medsale, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho/a con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestro proceso de devolución y reembolso.

Devoluciones:

Tienes un plazo de 3 días corridos desde la fecha de recepción para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Proceso de Devolución:

Contacta a nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Puedes hacerlo por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto en línea.
Proporciona la información necesaria, incluido el número de pedido y una descripción del artículo que deseas devolver.
Nuestro equipo te proporcionará instrucciones sobre cómo devolver el artículo y dónde enviarlo.
Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, procesaremos tu solicitud de devolución.

Reembolsos:

Una vez aprobada tu devolución, procesaremos tu reembolso a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.
Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en aparecer en tu cuenta, dependiendo de las políticas de tu institución financiera.

Excepciones:

Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución debido a razones de higiene o seguridad. Estos incluyen artículos de cuidado personal, productos íntimos y productos perecederos.
Los artículos en oferta o en liquidación pueden estar sujetos a políticas de devolución diferentes. Consulta la descripción del producto para más detalles.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.